Politique d’expédition
Livraison Gratuite au Canada
Bénéficiez de la livraison gratuite partout au Canada pour toute commande de 500 $ et plus.
Délai de Traitement des Commandes
Nous nous engageons à traiter vos commandes avec soin et diligence. Nos délais de production sont habituellement de 10 à 14 jours ouvrables, débutant une fois que la commande est acceptée, le paiement complété et que nous avons reçu vos logos prêts à être utilisés.
Note sur la broderie : Si votre commande inclut de la broderie, veuillez noter que le délai de traitement peut être prolongé en raison de la complexité technique de cette méthode.
Une fois la production terminée, il faut prévoir de 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison, selon votre localisation. Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Options de Livraison
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer que vos achats arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement. Nous ne sommes pas responsables des retards supplémentaires avec nos partenaires d'expédition.
Détails de suivi :
Après l'envoi de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi. Cela vous permettra de suivre l'avancement de votre colis et d'estimer la date d'arrivée.
Coûts de livraison :
Les coûts de livraison sont déterminés par le mode d'expédition choisi et l'adresse de destination. Vous recevrez une estimation des frais de livraison lors du passage à la caisse.
Exactitude de l'adresse de livraison :
Il est essentiel de nous fournir des informations de livraison précises et complètes lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des soucis de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète fournie.
Dommages ou pertes durant le transport :
Si une commande est exceptionnellement endommagée ou perdue en cours de transport, vous devez nous contacter sans délai. Nous collaborerons avec le transporteur pour trouver une solution satisfaisante, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement. En cas de livraison réussie mais de perte ou de vol par la suite, aucun remboursement ne sera effectué. Vous devrez passer une nouvelle commande. Pour toute question concernant un envoi, écrivez-nous à info@fyliaimpression.com.
Informations Supplémentaires
Veuillez noter que certains facteurs, comme les conditions météorologiques ou les périodes de forte demande, peuvent influencer les délais de livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Modifications de la politique d'expédition :
Nous nous réservons le droit de changer notre politique d'expédition à tout moment sans préavis. Les changements seront mis à jour sur notre site Web, et nous vous conseillons de vérifier régulièrement pour rester informés.
Chez FYLIA Impression, nous nous engageons à offrir une expérience d'expédition claire et sans tracas. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider !